6 Pasos para Cerrar una Venta: cómo hacer que la gente confíe en ti como Vendedor

Quien haya estado en el mundo de las ventas alguna vez sabe lo satisfactorio que es cerrar una venta.

Pero lo cierto es que en ocasiones esto es más difícil de lo que parece.

Sabemos que no todas las personas son igual de receptivas y al inicio puede ser complicado hacer que los clientes confíen en ti como vendedor.

Por eso, hemos recolectado una serie de 6 pasos para cerrar una venta, que pueden ser aplicados en cualquier tipo de negocio, con cualquier tipo de cliente y por cualquier vendedor.

6 Pasos para Cerrar una Venta: cómo hacer que la gente confíe en ti como Vendedor

6 Pasos para Cerrar una Venta: cómo hacer que la gente confíe en ti como Vendedor


  1. Saluda

Por básico y simple que parezca, el saludo ES importante, y muchas veces solemos pasarlo por alto.

Saludar cordialmente a cada cliente como si fuese el primero que ves en el día te da como vendedor una apariencia atenta y amigable que podría desde el inicio poner a tu favor la balanza, ganándote la confianza del posible comprador.

  1. Explora su necesidad

Después del saludo, debes averiguar que ha llevado al cliente hasta el lugar donde te encuentras.

No supongas nada, pregunta y mantente atento a lo que la persona tenga que decir.

En ocasiones las personas no tienen demasiado claro lo que están buscando y en este momento es necesario brindar asesoría.

Esto no sólo ayudará a determinar lo que el cliente necesita, sino ir más allá y saber qué más podría querer.

  1. Identifica y muestra la solución

Después de conocer cuáles son las necesidades del cliente debes ofrecerle una solución.

En este punto debes hacer tu propuesta inicial y hacerle saber a tu cliente por qué crees que sea buena para él.

La honestidad y el conocimiento pleno de tu oferta son sumamente importantes en este tercer paso.

Recuerda que al fin y al cabo el cliente terminará probando lo que sea que le hayas vendido, y si haces promesas que no puedas cumplir terminarás creando una experiencia negativa en esa persona. Y nadie quiere regresar a un lugar donde la pasó mal.

(HAZ CLIC EN LA FOTO DE ABAJO)


  1. Añade un plus a tu propuesta

Cuando haya quedado claro porqué tu oferta es buena para esa persona, es el mejor momento para ofrecer un extra.

Un servicio, información o producto complementario que pueda ser útil y deseable para este mismo comprador.

  1. Muéstrale a tu cliente lo bueno de su compra.

En este punto, debes hacer que el cliente se sienta completamente convencido de que ha hecho una compra exitosa.

Muéstrale seguridad en ti mismo, en tu oferta y en las ventajas y beneficios que tenga. Un cliente confiado es un comprador seguro.

  1. Cierra con broche de oro

Los compradores quieren comprar. Y cuando finalmente han decidido hacerlo, es normal que la primera sensación sea de gratificación.

Es por eso que este es quizá el mejor momento para dejar una huella positiva en cada cliente.

Una vez cerrada la venta el cliente estará más receptivo que nunca a lo que tengas que decir, y una invitación, un agradecimiento y una despedida cordial son la manera perfecta de hacer que el cliente te recuerde de una manera de la que puedas sentirte satisfecho.

    Visto Bueno Coach Certificado Suizo Visto BuenoExperto en Sistemas Efectivos de Ventas

    Comparte contigo contenido de CALIDAD para acompañarte en el proceso de Ventas y Ganancias de tu Negocio

Deja un comentario